CONDITIONS
GENERALES
DE VENTE
NEXO - Association Loi de 1901 déclarée le 02/02/1993, modifiée le 22/03/24
Siren : 390 068 765
Siret : 390 068 765 00036
WNA : W75 110 40 73
NAF : 96.04Z
Présidence : Noe Guillan
TVA : Non assujetti artiste 293 B du CGI
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nexo, via son action Saneo, dont le bureau est situé 18 avenue de l'Opéra 75001 Paris, immatriculée sous le numéro 390 068 765 00036, et toute personne souhaitant bénéficier des prestations de bien-être proposées par Noelia Segade (ci-après désignée « le Client »).
Article 2 – Prestations et Tarifs
Le Prestataire propose des services de bien-être tels que massages, soins esthétiques, consultations formations, audits..., dont les descriptifs et tarifs sont disponibles sur le site internet Saneo By Noelia ou sur demande.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.
Article 3 – Réservation et Paiement
La réservation d’une prestation peut être effectuée par téléphone, e-mail, ou via le site internet.
Le paiement peut être réalisé par espèces, carte bancaire, virement, lien de paiement Sumup et Paypal et doit être effectué au plus tard 24h avant la prestation.
En cas de réservation en ligne, un acompte pourra être demandé pour garantir la réservation.
Article 4 – Annulation et Report
Le Client peut annuler ou reporter sa séance jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, un lien de paiement sera envoyé pour garantir la séance et deviendra non annulable ni remboursable. L’acompte versé ne sera pas remboursé ou la prestation sera facturée en totalité.
En cas d’empêchement du Prestataire, une nouvelle date sera proposée ou le Client sera remboursé intégralement.
Article 5 – Responsabilité
Les prestations proposées sont des soins de bien-être et de relaxation, des conseils, des formations ou des audits et ne s’apparentent à aucun acte médical ou thérapeutique.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de réaction allergique ou d’intolérance à certains produits utilisés si le Client n'a pas préciser au Prestataire de toute condition médicale pouvant affecter la prestation (problèmes de santé, grossesse, allergies, etc.).
Article 6 – Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services de bien-être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Article 7 – Protection des Données Personnelles
Les données personnelles du Client sont collectées dans le cadre de la gestion des réservations et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans consentement préalable.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Prestataire à wellnessbysaneo@icloud.com
Article 8 – Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client peut également saisir un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Article 9 – Acceptation des Conditions Générales de Vente
La réservation d’une prestation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Date de dernière mise à jour : 03/04/2025